พลังของ AI และ Big Data กุญแจแห่งการแข่งขันในยุคดิจิทัล

ในโลกธุรกิจที่ทุกวินาทีคือการแข่งขัน ความได้เปรียบทางการแข่งขันไม่ได้ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรหรือเงินทุนอีกต่อไป แต่เป็น ข้อมูล และ ความสามารถในการใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุด เป็นจุดที่เทคโนโลยี AI (Artificial Intelligence) และ Big Data กลายมาเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ที่องค์กรยุคใหม่ให้ความสนใจ

เมื่อข้อมูลไม่ได้มีไว้แค่เก็บ แต่ต้องปรับใช้ให้เป็น Big Data คือ คลังของข้อมูลมหาศาลที่เกิดขึ้นในทุกๆวันจากการใช้ชีวิตของผู้คนในยุคนี้ การคลิก การซื้อ การโต้ตอบของลูกค้า ในขณะที่ AI คือสมองกลที่สามารถเรียนรู้ ประมวลผล และสามารถตัดสินใจจากข้อมูลเหล่านั้น การจับคู่กันของสองเทคโนโลยีจึงไม่ใช่แค่การรวมเครื่องมือ แต่เป็นการสร้างกลไกใหม่ที่จะเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจให้แตกต่าง AI ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจำนวนมากจาก Big Data ไม่เพียงเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างลึกขึ้นเท่านั้น แต่ยังสามารถคาดการณ์แนวโน้มของตลาด การปรับแผนการขาย การปรับแต่งประสบการณ์ให้ตรงใจผู้บริโภคมากที่สุดเพื่อซื้อใจผู้บริโภค

ผู้เขียน : Admin (คณะวิทยพัฒน์)